Política de envío

Política de Envío

En krovenex nos comprometemos a entregar tu pedido de forma rápida y segura a toda la República Mexicana.

Envío gratis
Todos los pedidos incluyen envío sin costo adicional.

Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles tras confirmarse el pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega
- Ciudad de México y Área Metropolitana: 2 a 4 días hábiles
- Interior de la República Mexicana: 3 a 7 días hábiles

Proveedor logístico
Los envíos son gestionados por Dropi México en nombre de krovenex. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrearlo.

Cobertura
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Por el momento no realizamos envíos internacionales.

Pedido no recibido o dañado
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o llega dañado, contáctanos a krovenex.company@gmail.com dentro de las 48 horas de recibido, adjuntando fotografías y tu número de pedido.

Última actualización: junio 2026